Bazı boyun ağrılarında ortopedik yastıklar belirgin rahatlama sağlayabilir; çünkü gece boyunca boyun omurgasını daha nötr pozisyonda tutup kasların “koruyucu kasılmasını” azaltabilir. Özellikle yanlış yastık yüksekliği kaynaklı sabah ağrısı olanlarda fayda daha net görülür. Ancak boyun ağrısının nedeni her zaman yastık değildir. Disk kaynaklı ağrı, faset eklem problemleri, myofasiyal tetik noktalar ve postür bozuklukları gibi durumlarda yastık destekleyicidir; temel çözüm fizik tedavi, egzersiz ve klinik değerlendirmeyi içerebilir. Yeni yastığa geçişte kısa adaptasyon süresi normaldir; ağrı artıyorsa yükseklik/sertlik tekrar değerlendirilmelidir.