Hızlı teknolojik yeniliklerin ve muazzam küresel sağlık sorunlarının yaşandığı bir çağda, eczacının işi önemli ölçüde değişti. Dijital eczane iletişim araçlarının kullanılmaya başlanmasıyla birlikte, ilaç ve sağlık hizmetleri pandemi sırasında önemli gelişmeler kaydetti ve gelecekte de kaydetmeye devam edecek.

Dünya COVID-19 salgınının derisinden geçerken, eczacı birincil sağlık hizmeti sağlayıcısı olarak gelişti. Bir anda yeni taleplere adapte oldular ve pandemi sırasında dijital teknolojileri orijinal programlarına entegre ettiler. Kağıttan elektronik reçeteye geçiş, süreç boyunca standart hale geldi, fiziksel etkileşimi azalttı ve dahil olan herkes için günü kurtardı. Dijital ürün siparişi de geleneksel yöntem olan hastalarla yüz yüze görüşmenin yerini alarak prosedür güvenliği ve verimliliği sağladı.

Akıllı telefonlar ve bilgisayarlar gibi dijital cihazlar, eczacılar için hastaları izlemek ve yönetmek için giderek daha fazla araç haline gelmiştir. Bu nedenle, bu araçlar yalnızca ilaç tüketimini izlemek için değil, aynı zamanda izolasyon dönemlerinde sürekli bakımı sürdürmek için de yararlı hale gelmiştir. Bu nedenle dijital yaklaşım, eczacıların telefon üzerinden bireyselleştirilmiş bakım sunmalarını sağlamış ve bu da halk sağlığı yönetiminde vazgeçilmez olduğunu kanıtlamıştır.

Araştırmalar, dijital iletişim araçlarının benimsenmesinin eczacıların halk sağlığını büyük ölçüde etkilemesine olanak sağladığını göstermiştir. Örneğin dijital telefon kullanımı, aşılama oranlarının artmasını, sigaranın bırakılmasını ve hipertansiyon gibi rahatsızlıkların daha iyi yönetilmesini kolaylaştırmıştır. Bu araçlar, eczacıların hastalıkların önlenmesi ve yönetiminde stratejik bir rol oynamasını sağlayarak onları sağlık ekibinin merkezine yerleştirmiştir.

Reçete iş akışlarının dijitalleştirilmesi iki amaca hizmet etmiştir: sorunsuz operasyonlar ve hasta güvenliği. Eczacılar artık ilaç erişimini her zamankinden daha iyi kontrol ediyor ve bu da advers ilaç olaylarının sıklığında önemli bir düşüşe neden oldu. Bu da daha iyi ve daha etkili hasta tedavilerini beraberinde getiriyor. Buna ek olarak, eczacıların sağlık ekibine dahil edilmesi, kaynak kullanımını optimize ederek müdahalelerin maliyet etkinliğini artırmaktadır.